Jaque

Hola Jaque, veo que eres un experto en Smart y necesito tu ayuda. Te explico, recientemente le he instalado las luces de ambiente a un smart 453, lo llevé a la Mercedes para que activaran dichas luces, bueno pues me dicen que las han activado y que en el histórico del coche según bastidor ya aparece como accesorio instalado pero la cosa es que no encienden . Dicen que han actualizado las dos SAM, pero siguen sin encender. Que puedo hacer para que funcionen? 
muchas gracias de antemano y un saludo !!