Hola amigos,
Me parece una discusión sumamente interesante ya que, al menos, algunos de ustedes están contentos con el servicio que reciben. En México, las agencias son nuestros peores enemigos, pues cada que las visitamos, aunque sea para servicio sencillo, suelen hacer presupuestos superiores a 30 mil pesos (algo así como 1,600 euros), argumentando que todo está mal, con tal de hacer negocio.
Por otro lado, es un peligro dejarlos en los talleres, pues hacen cosas tan increíbles como llevarse los coches para asuntos personales, chocarlos, cambiarles piezas o demás atrocidades... esa es la “calidad” que tenemos en México con Mercedes-Benz (aquí no hay servicio Smart, MB y Smart están juntos en todos los centros de servicio).
A todo esto habría que añadirle que nuestros coches padecen varios problemas debido a que tenemos pavimentos horribles, irregulares y llenos de hoyos.
Les comparto la experiencia.
¡Saludos!