La Mercedes me tiene amargada..... ayudarme

[Cate]

Buenas tardes, en Agosto del 2017, por fin me compre con mucha alegría y ilusión mi primer Smart Forfour, de segunda mano claro pero en un concesionario homologado y con garantía de 24 meses (menos mal). Pero el 21 de diciembre, un par de luces se encendieron, la lleve al concesionario, que me dio la noticia: "hay que cambiar el motor", ¿que? tiene tan solo 18.000km y desde entonces estoy sin mi coche.... me marean, me cuentan mentiras, nada, que ya tienen un motor localizado en Austria, que llegara después de los Reyes Mago.... al final no tienen idea y eso los de la Mercedes asistencia, una vergüenza,  trato fatal, info falsas... no me esperaba eso de una tal empresa, así que si tenéis algunas idea para acelerar la reparación de mi coche? lo hecho de menos, gracias por sus ideas

[yoco]

Hola, de donde eres?

[audiomeca]

y que tipo de ayuda quieres?

 

 

[Cate]

hace 13 horas, audiomeca dijo:

A pesar de poner me pesada con mi concesionario, y con la Mercedes, que puedo hacer para que me devuelven mi coche en perfecto estado?

 

[cartoongabi]

Esto es  loteria hoy en dia . Mercedes , por desgracia se dedica solo en vender coches ..........si hay un problema real , ademas con un Smart , que se supone que es la segunda marca de ellos .......mejor buscate un mecanico de verdad , con alma y respecto hacia el cliente . Suerte