Nueva actualización radio.

[Jaque]

Sistema smart audio - modificación del sonido y oscilación del volumen -

Número de tema	GI82.60-P-062395
Versión	4
Grupo de construcción	82.60 Radio, audio-vídeo
Edición	16.11.2016
Validez	Serie 453 smart audio system código SA 505/562/537/561
Motivo de modificación	Se amplió el remedio

Atención cuarta edición ¿será la definitiva?

Reclamación

En el funcionamiento FM se modifica el sonido y el volumen.

 

Causa

- Ajuste interno de parámetros

 

Remedio

 

Nuevo software y nueva codificación SCN.W 453 589 06 22 00

Efectuar la programación de unidad de control "A2 - Radio - Sistema de audio smart (Audio)".

 

Indicación: con esto se soluciona la reclamación "Sistema de audio smart: no existe conexión automática con el teléfono móvil" (GI82.70-P-063213).

Editado 25 de Noviembre, 2016 por Jaque

[josetfn65]

¿Cómo se hace la actualización? ¿Hay que visitar necesariamente el taller Mercedes?

[Jaque]

Hola, concesionario sí o sí. Un saludo.

[migatarosita]

Muchas gracias Jaque. 

Un saludo. 

[josetfn65]

gracias

[Bentevexo]

Yo lo he llevado al concesionario y me dicen que esa actualización es una herramienta que van a pedir información. Mi código SA es el 561. Ya informaré de lo que me dicen, yo tengo el sistema JBL sin navegador.

[audiomeca]

apart

1 hour ago, Bentevexo dijo:

Yo lo he llevado al concesionario y me dicen que esa actualización es una herramienta que van a pedir información. Mi código SA es el 561. Ya informaré de lo que me dicen, yo tengo el sistema JBL sin navegador.

yo les diría que de paso pidiesen otra herramienta, el pico y la pala , para hacer el agujero donde van a enterrarte el coche....No entiendo como hay concesionarios con estos conocimientos

 

Jaque te entra en la cabeza? a mi no

[Jaque]

Audiomeca l

hace 10 horas, audiomeca dijo:

 

yo les diría que de paso pidiesen otra herramienta, el pico y la pala , para hacer el agujero donde van a enterrarte el coche....No entiendo como hay concesionarios con estos conocimientos

 

Jaque te entra en la cabeza? a mi no

Audiomeca la verdad que no me  puedo creer como mis colegas tienen este nivel de conocimientos del producto uuuuuffffff, en fin. Un saludo.

[Bentevexo]

hace 15 horas, Jaque dijo:

Audiomeca l

Audiomeca la verdad que no me  puedo creer como mis colegas tienen este nivel de conocimientos del producto uuuuuffffff, en fin. Un saludo.

Pues dame un consejo, a que conce lo llevo?, el problema es que en Mercedes de León no tienen SMART aunque yo lo compré aquí. Dependen de Oviedo y andan perdidos.

[Jaque]

hace 12 horas, Bentevexo dijo:

Pues dame un consejo, a que conce lo llevo?, el problema es que en Mercedes de León no tienen SMART aunque yo lo compré aquí. Dependen de Oviedo y andan perdidos.

Lamento no poder ayudar en ese campo. Un saludo.

[Bentevexo]

No hay manera de meter aquí el archivo para descargarlo e instalarlo?

[audiomeca]

tienes que pasar por el concesionario, aparte del fichero , hay que documentar la medida de servicio

 

saludos

[Bentevexo]

Bueno pues hoy finalmente me han hecho esta actualización y la verdad es que ahora el sonido de la radio ha empeorado, se escucha distorsionado. No sé si se habrá corregido la conexión del teléfono que de momento no me falla pero el sonido ahora es cacoso. 

Esperemos que salga otra actualización por que creo que para atrás no se puede ir verdad? 

[Bentevexo]

Una pregunta para @Jaque , si mi radio ahora se escucha distorsionada, pasará lo mismo en todas no?, espero nueva actualización o es mejor poner una queja?. Hay alguna web o teléfono de atención al cliente donde pueda ponerla?. Muchas gracias.

[Jaque]

On 27/12/2016 at 20:22, Bentevexo dijo:

Una pregunta para @Jaque , si mi radio ahora se escucha distorsionada, pasará lo mismo en todas no?, espero nueva actualización o es mejor poner una queja?. Hay alguna web o teléfono de atención al cliente donde pueda ponerla?. Muchas gracias.

Pues seguramente no te lo han hecho bien porque es imposible que distorsione.  

Si han actualizado Xentry Das y después han puesto la actualización pertinente via USB con la configuración posterior del Xentry Das con la codificación de los altavoces, no tendría que pasar eso. Un saludo.

[Bentevexo]

On 29/12/2016 at 21:23, Jaque dijo:

Pues seguramente no te lo han hecho bien porque es imposible que distorsione.  

Si han actualizado Xentry Das y después han puesto la actualización pertinente via USB con la configuración posterior del Xentry Das con la codificación de los altavoces, no tendría que pasar eso. Un saludo.

primero metieron la anterior actualización con el pen drive luego conectaron el xentry y actualizó la radio y pidió la segunda actualización del pen que pones aquí en este hilo, luego actualizó los altavoces. Si estuviese mal hecho se puede probar de nuevo?

[Jaque]

Lo de meter una actualización anterior no me cuadra. Cómo se puede poner una actualización anterior si lo que quieres es actualizar a una superior. Por lo menos a mí nunca me dejó. Nunca se puede ir hacia atrás en las actualizaciones, eso es nuevo para mí. Lo único que podría intentar es un reset de la radio o ponerla de nuevo en funcionamiento y seguir todo el proceso nuevamente y claro no pedir ninguna actualización. Se le puede decir coger los datos de la radio o que los coja directamente de la nube. Pero sí por probar no le va a pasar nada. Un saludo.

[Bentevexo]

No me he explicado bien, salieron dos actualizaciones para descargar en un pen, primero metieron la primera que estaba sin meter y luego la segunda que es la del título de este post. Sabes como se hace un reset de la radio?

[Jaque]

Ahora sí, pues como pone en el post hay que hacer después de actualizar la codificación  del GPS, altavoces, Bluetooth, etcétera con el Xentry y si que se puede hacer un reset de la radio pero con el Xentry. Un saludo.

[Bentevexo]

Ayer lo he llevado de nuevo y han conectado el xentry y le han dado a reponer parámetros en sistema de audio y altavoces, creo que ya va todo bien aunque el sonido no se si ya es obsesión mía, lo noto como un poco distorsionado, lo dejaré ya así puesto que ahora el teléfono no falla ni una sola vez. Espero jaque nos avises si salen nuevas actualizaciones. Ahora mismo tengo todos los módulos actualizados a la última versión. 

[Jaque]

hace 9 horas, Bentevexo dijo:

Ayer lo he llevado de nuevo y han conectado el xentry y le han dado a reponer parámetros en sistema de audio y altavoces, creo que ya va todo bien aunque el sonido no se si ya es obsesión mía, lo noto como un poco distorsionado, lo dejaré ya así puesto que ahora el teléfono no falla ni una sola vez. Espero jaque nos avises si salen nuevas actualizaciones. Ahora mismo tengo todos los módulos actualizados a la última versión. 

En cuanto salga algo nuevo de actualización lo comunicaré en el foro. Un saludo.

[Bentevexo]

Ayer lo he llevado de nuevo y han conectado el xentry y le han dado a reponer parámetros en sistema de audio y altavoces, creo que ya va todo bien aunque el sonido no se si ya es obsesión mía, lo noto como un poco distorsionado, lo dejaré ya así puesto que ahora el teléfono no falla ni una sola vez. Espero jaque nos avises si salen nuevas actualizaciones. Ahora mismo tengo todos los módulos actualizados a la última versión. 

 

Pues como el sonido no acaba de gustarme y además las ruletas de volumen y selección fallaban, he ido a comentarlo y me han cambiado la radio. Ahora sí que suena bien como antes. La radio es china marca yangfeng visteon electronics fabricada en shangai (que tiempos aquellos cuando Mercedes montaba Clarion 

[Jaque]

"NUEVA"Actualización de software de servicio posventa W 453 589 08 22 00

Número SWZ

W 453 589 08 22 00

smart serie 453
El software es válido solo para el sistema de audio smart 
Código de equipo opcional 537, 505, 561, 562

Un saludo.