Final feliz ...

[GermanR]

Hola amigos !!

Ya os conté que había tenido problemas con el actuador de embrague, que fue sustituido y cuya factura pagué religiosamente aunque solicité, dado que mi F2 tenía 32.000 kmts. y 2,5 años, algún tipo de deferencia postgarantía al Director Postventa de Mercedes-Smart del Concesionario de Santander, Sr. Del Rio Diez (Setien Herrá). Este me informó que, de forma semiautomátizada, su sistema informático analizaba cada situación y que, en mi caso, la respuesta había sido negativa y que el intentaría hacer algunas gestiones .....

Ese mismo día comenté, en el taller, que el arranque, de vez en cuando, no funcionaba y, tras un estudio de la parte electrónica, me confirmaron que había que cambiar el arranque .............

Como comprendereis , mi cabreo fue evidente .... pero ordené su sustitución.

Ayer fui a recoger al chiquitín (al que, la verdad, echaba de menos) y, a la hora de pagar mi sorpresa fue muy agradable.

- reparación de Arranque: piezas y 75% de mano de obra sin coste.

- reparación de embrague: piezas sin coste (me devolvieron el dinero).

POr tanto, las dos reparaciones me costaron unos 120 euros y el resto del coste (unos 800 euros) fueron cubiertos por la empresa.

El "asunto" embrague tuvo un final más adecuado por la mediación del Sr. del Rio frente a la Delegación Española.

Por tanto y como es de buen nacido ser agradecido, no puedo sino comentaros, publicamente, la buena atención recibida en este Concesionario.

Saludos !!!

Germán

[dmorpher]

Jo, ya se podían traer a este señor los de Joan Güell... ese trato aquí es ciencia-ficción...

[BadMilk]

Me alegro mucho, pues la factura era considerable y esta bien saber que taller es medianamente decente.

[S81]

Me alegro mucho!!! (y tu bolsillo tb)