Cómo Conseguir Parte De Reparación En Garantía De La Mercede

[bebac]

Bueno,

Algunos ya sabéis que recogí el coche el viernes.

Ha estado casi 1 mes en el concesionario.

Se ha mojado su interior durante su estancia.

Han circulado 235 Km con él.

Me lo han entregado con una raya en el parachoques delantero.

¡Vaya "servicio"!

Si lo sé pongo c*lo también.

:'(

Hola Alberto.

La verdad es que no tiene nombre lo que te han hecho. Por estas cosas, la gente se desilusiona de los SMART: por su pésimo servicio post venta acompañado de una falta total de respeto hacia los coches y sus dueños.

Tendrías que informarte de si es legal que no te den el parte de reparación. Temo que, en tu caso, no te quede más remedio que informarte concienzudamente para poder reclamarles.

La idea de poner reclamación a SMART Alemania y SMART Madrid, me parece más acertada. Escríbeles una carta contándoles todo de principio a fin. A nosotros, en su momento, nos dió muy buen resultado aunque el SC sigue siendo el SC...

Suerte y ánimo!!!

[Xclusive]

Gracias chicos,

Ibe, pos claro. En la hoja de entrega figuran los kilómetros que apuntamos al dejar el coche. Además, yo siempre reseteo el contador para ver lo que me dura un depósito y, con depósito a medias, marcaba 500 y pico kilómetros: de lo que deduzco que han circulado la diferencia de 235Km con la nota de entrega y lo que marcaba el coche, han rellenado el depósito pero no resetearon el contador.

Es que me falta el aire para tanta hoja de reclamación, fax y tanta mala sangre creada. De momento he puesto dos y un fax a Alemania (lo atenderá el SAT de Holanda). Tenía que haber preparado otro fax hoy, pero no me ha dado tiempo, pero mañana SIN falta.

Un abrazo a tod@s,

PD. ¿Qué es lo que más necesita un ingeniero en su vida? Un abogado -Ibe, que conste que no es una proposición...

[qbanito]

Nada, que los del taller tambien sueñan con tener un roadster, y cogieron el tuyo para darle una vuelta a la novia y sorprenderla. A lo mejor se fueron a pasar el fin de semana a la playa jajajajaja

Yo en tu lugar les deduciria el alquiler del roady de los gastos de reparacion

[IBERICO]

Gracias chicos,

Ibe, pos claro. En la hoja de entrega figuran los kilómetros que apuntamos al dejar el coche. Además, yo siempre reseteo el contador para ver lo que me dura un depósito y, con depósito a medias, marcaba 500 y pico kilómetros: de lo que deduzco que han circulado la diferencia de 235Km con la nota de entrega y lo que marcaba el coche, han rellenado el depósito pero no resetearon el contador.

Es que me falta el aire para tanta hoja de reclamación, fax y tanta mala sangre creada. De momento he puesto dos y un fax a Alemania (lo atenderá el SAT de Holanda). Tenía que haber preparado otro fax hoy, pero no me ha dado tiempo, pero mañana SIN falta.

Un abrazo a tod@s,

PD. ¿Qué es lo que más necesita un ingeniero en su vida? Un abogado -Ibe, que conste que no es una proposición...

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