cradex

Primero el tema de la capota preparate pq eso de hemos pedido una capota nueva es lo q dicen siempre pero no te la cambiaran eso ya te lo aseguro, yo cuando tuve el accidente pedi que la revisaran, primero ni se la miraron y segundo me dijeron que habian pedido una nueva y q tardarian unos dias en llegar. No me la han cambiado, menos mal pq solo pedi que la miraran pq se atascaba una vez de cada 1000 jejejej pero tengo q ser previsor. Te han dicho lo de la capota pq tu coche no lo tocaran hasta le martes pq no pueden con tanto trabajo. y preparate para que te estropeen algo mirate le coche con lupa y no lo recojas a ultima hora q tienen mucha mania en eso por si sale algo diferente te lo tragas pq ellos cierran y se olvidan. :? :? :?

Si el tema no es la PDA es nulo servicio q nos estan dando y a parte de esto es que nos estan tomando el pelo, a ver si nos damos cuenta y no llevamos ningun smart a ese taller. La PDA ya ves, ya tenia sus añitos asi q me daba igual, es el hecho de que si no puedes confiar tu vehículo a ellos como quieres q te lo arreglen. Me roban la PDA , me rayan el coche pq esta en la calle y me toman el pelo pq he tenido que ir 3 veces a buscar el coche hasta que me lo han dado en condiciones.

En el momento que dejas el vehículo en sus manos ellos son responsables del 100% de lo que le pase a ese coche, la desaparición de la PDA no lo puedo demostrar por lo que la culpa es mia tanto por no avisar como por dejarlo alli pero el dia del accidente en otras cosas tenia q pensar que coger los trastos que llevaba dentro. Y la culpa si que es de Mobility pq el coche lo entre yo en el taller, una cosa mejor q no veais las instalaciones por dentro pq es para llorar.

Para la revision puedes ir al de Autmoviles Fernandez, al de Sant Cugat al que quieras menos al de JG. El problema es en reparaciones que solo pueden hacerse en JC por temas de garantia si el vehículo esta en garantía Smart.

yo firmo hoy si hace falta y tengo 2 smarts

si señor lo mandan a Joan Güell ya hay una hostoria sobre una dirección asistida de una chica del foro que lo llevo a AF y lo derivaron a JG pq la garantia la gestiona JG por ser SC oficial, es el unico de Barcelona. Alguien se ha dado cuenta que ahora venderan MArca Chrysler y Dodge, el otro dia estaba poniendo los carteles, a ver si tenemos suerte y dejan tb Smart y se lo lleva todo AF. Crucemos los dedos,

yo de ti Davidsi para la revisión lo llevaba a Automoviles Fernandez que cae muy cerca y te ahorraras problemas, para reparaciones no vale la pena pq los llevan a Joan Güell, ya hay una hostoria sobre esto de una chica por el foro, asi que no te lo pienses y no lo lleves a Güell te arrepentiras, yo pense lo mismo el dia que tuve el accidente y mira como he acabado, ahora ya estoy escarmentado., pero me ha costado q me roben la PDA yme tomen el pelo. :? :? :?

Aunque parezca mentira Coti tiene toda la razón del mundo

Ok para lo que quieras ya sabes aqui estamos

Smart Cabrera - 937418000 pregunta por Oscar Sanchez es el que se encarga de la zona Smart

Ok a ver si se hace alguna concentracion ahora q lo tengo en casita y lo llevo que tengo ganas. Yo de ti iria a Cabrera de Mar a ver si puedes anular la compra de Joan Güell y comprarlo allí no te arrepentiras, piensa q si hay un 4F CDI libre estan obligarlos a cederlo al concesionario q lo pida.

Nop por eso lo llevo a Joan Güell pq sino mi coche iria a Cabrera sin pensarlo, el vendedor que me atendio Oscar es simpatiquisimo y las instalaciones estan muy muy bien, piensa q son MB motors (Mercedes) y tienen un taller con cara y ojos, fueron los únicos q me encontraron un Roadster Brabus Xclusive y al mejor precio, si vas dale recuerdos a Oscar le dices q soy el del Xclusive jejejeje

Yo te hubiese aconsejado comprarlo en Cabrera de Mar, trato exquisito en todos los sentido, siempre informado de todo, el mejor precio. Bueno cualquier lugar menos el SC de Joan Güell, q los vendedores pueden ser mejores o peores pero PostVenta son TercerMundistas :evil: :evil: :evil:

Como ya es bien sabido muchisima gente ha tenido problemas con este taller (si se le puede llamar así), han llegado a tal punto de precariedad que aún o entiendo como la gente sigue llevando sus coches allí. Si habeis ido leiendo el foro ya hay muchos escritos contra Joan Güell y mios unos cuantos. Ayer me dieron mi Roadster despúes de pasar dos meses en sus instalaciones y que lo llevaran a Zona Franca donde hacen chapa y pintura dos veces una por el accidente que tuve y la otra pq al tenerlo en la calle se lo rayaron, me gusta poco la idea q me rayaran el coche, pero lo que no me gusta es q conducian mi coche, un vehiculo que no ha hecho el rodaje hasta sus instalaciones del Zona Franca ( a saber que le hicieron por el camino ). Esto es algo que no podemos evitar al dejar nuestros coches en manos de esa gente, pero el colmo llego cuando revise el coche, me habían robado la PDA, si si digo robado pq el dia que tuve el accidente llevaba la PDA junto a los cables y el GPS, pero el dia que lo fui a recoger solo habia GPS y cables. Como un taller abalado por la marca Mercedes puede tener a ladrones trabajando esn sus instalaciones, es algo que no puedo comprender. Se lo comunique al mecanico que me entrego el coche, el cual estaba delante, y el amablemente fue a descirselo al jefe de PostVenta, ese prepotente con corbata que esta en el despacho siempre. Ellos se lavaron las manos ya que era su palabra contra la mia, asi que quedamos que prefería no volverlos a ver nunca mas. Tengo dos Smarts y he sufrido malos tratos por parte del Taller Joan Güell durante 3 años, como muchos dicen entras con el coche por una revisión y nunca sabes como saldra. Después de este tocho quería proponer, a ver si lo veis correcto, que todo el mundo que lleve el coche al Joan Güell haga una reclamación por cualquier tipo de problema que hayan tenido con ellos, yo ya tengo mi hoja de reclamación y la semana q viene sera presentada. Como bien dijo el incompetente del despacho tengo 17.000 clientes, damos a basto y por unos cuantos que os quejais no vale la pena. Les comente que había un foro donde muchisima gente quejaba de su taller y me comento que como somos unos pocos comparado con sus 17.000 clientes, eso no es nada. Reclamad todo lo que podais enviar mails a DaimlerChrysler ( es_atencionalcliente@daimlerchrysler.com) a Smart poned hojas de reclamación lo que sea pero no os quedeis con los brazos cruzados, algún dia les diran algo y si les pueden quitar el taller mejor que mejor pensad que es Barcelona y es obligatorio para la marca tener un taller oficial, y no una chapuza como la que tienen ahora.

q dia lo viste? era un Xclusive no? el mio el viernes estaba entrando en un lateral a mano derecha, solo pensarlo me pongo de los nervios :S :evil: :evil: :evil: :evil:

pues no lo se no tengo ni idea pero no lo creo pq el lunes el coche por dentro daba pena verlo de lo cerdos q son, no creo q lo pusieran en exposicion, yo me lo encontre en la calle donde todo el mundo lo puede manosear y rayar Y hoy supongo q tb estara fuera :cry: :cry: :cry: :cry:

Automoviles Fernandez tiene el taller en Zona Franca llevan alli los coches y todavia no es taller oficial Smart con lo que puedes hacer las revisiones pq son Mercedes pero las reparaciones los envian a joan Guell. Estan tramitandolo todo para ser SmartCenter oficial pero mientras tanto asi de jodidos estamos. En Cabrera de Mar hay otro SmartCenter oficial y es Mercedes, es donde compre el coche yo asi q si os va mejor por aquella zona os animo a q vayais pq el trato es exquisito, a mi pq no me va muy bien como taller pero la proxima vez q tenga un problema si Automoviles fernandez no esta todavia mi coche ira alli seguro.

Yo tengo mil y una historias sobre Joan Guell pero por mala me direon un golpe en mi Roadster Brabus ( por ahi hay un post del golpe ) al ser el unico taller oficial smart en barcelona y el coche estaba en garantia solo lo podia llevar alli, despues de 2 meses voy a buscar el coche al taller y me lo encuentro con el maletero (es coupe) desplazado y la tapiceria de piel llena de mierda por dios un poco mas y me da algo, me dicen q me lo entregaran al dia siguiente, pues voy al taller y resulta q todavia no estaba yo ya de los nervios, me dicen q me lo enviaran a casa. Como no me fio de ellos hoy mismo ire a buscarlo en persona ya que no quiero q lo conduzcan, si como mecanicos son capaces de hacer eso con un Roadster Brabus Xclusive con 2500Km q haran reventarlo, que aun he acabado el rodaje. A parte de todo esto el encargado (el impresentable de la corbata) me dice q soy un cliente conflictivo y muy exigente, vamos no jodamos. Yo hoy pedire mi hoja de reclamacion y ya van dos. Yo de vosotros pediria tb una hoja de reclamacion y la entregaria cuantos mas seamos mejor a ver si de una vez les quitan la mierda de taller oficial y se lo dan a automoviles fernandez.

Yo hasta por lo menos dentro de 2 semanas no tengo mi brabus, sigue en el taller despues del golpe y ya hace como 6 semanas asi q me quedo sin pq el F2 me lo quitan este finde

Hola a todos, alguien no sabra como conectar una radio cualquiera, en mi caso una Clarion al conector del Smart ( si es un dibujo grafico pues mejor q mejor sino no me enterare, jejeje ) es q ya hace un tiempo q la tengo instalada y me pierde todo la configuracion cuando dejo de usar un dia el F2 Muchas gracias!!!!

correctoprotech como se sabe q tu entiendes... como saben q seguro q se repará allí y q seguro q cobraran pq la compañia contraria ya se ha hecho cargo pues como q se lo toman con muuuuuucha calma... y a eso se le suma q estamos en Agosto pues ya os podeis imaginar, por lo menos hasta Octubre no vuelvo a pisar mi coche y espero q todo lo hagan bien q no me la hayan rayado q me lo den limpio pq sino les monto un pollo!!!

si no es por lo q cueste a mi eso me da igual paga el seguro y la culpa no fue mia el problema q me quedo todo el verano sin coche !!!! pq la gente no mira por donde va

si tragar ya he tragado demasiado tengo 2 smarts ya te puedes imaginar...

Bueno para los q recordais lo de mi accidente, pues deciros q el coche se perito a los 2 dias, me tienen q cambiar el puente trasero y chapa y pintura de todo el lateral, a parte de la llanta q ya he dicho q me la envuelvan para regalo q me la lelvo a casa, con un poco de suerte el chasis esta intacto pero aun estoy cruzando los dedos, a parte de esto el coche esta tal cual como entro en el taller y eso q el accidente fue el 25 de Julio hara dos semanas y media y he llamado y creo q este agosto no tienen intencion de empezarlo asi q me quedo sin descapotable para el verano sigo diciendo q los Talleres Smart dejan muchisimo q desear, creo q los coches son demasiado coche para ellos no tienen el nivel q deberian tener los mecanicos...

en el ultimo recuadro q habra debajo de la sabana?