Tras comprar el coche nuevo, os han llamado de Smart para comprobar el grado de satisfacción en la venta del vehículo. Si es así cuanto han tardado en hacerlo?

El comercial, 10 días.

Smart, un mes.

q suerte!

En mi caso he tenido q llamar yo :-P

Yo he llamado para consultar lo de la garantía (4 años) y no me han contestado. Empezamos bien....

a mi nunca man llamado pa preguntarme por el coche...si me llamaron cuando fue la promocion del forfour pa si queria probar uno!

A mi me llamó el concesionario al cabo de unas semanas, pero se cortó la comunicación y ya no me volvieron a llamar... ':?'

De smart (a través de una empresa de encuesta que no recuerdo el nombre...) recibí otra llamada en la que me preguntaban sobre la venta, concesionario, entrega, grado satisfacción de la compra...

También recibí una carta de Daimler Chrysler con una encuesta para rellenar.

Pero lo que valoro más es la atención más que correcta del comercial de mi SC. Hasta ahora me ha tratado muy bien y me ha dado soluciones en cuanto he tenido un problema. Esto, por desgracia, no es así en muchos concesionarios una vez vendido el coche.

2 veces, una un par de semanas despues de la compra del comercial, despues de un mes aprox. de una empresa para realizarme una encuesta sobre el grado de satisfaccion en general con la marca.