Hola,
Yo soy quien escribió el post, ese es mi blog. Os agradecería si me pudieseis indicar esos talleres en Madrid donde me hubieran arreglado el coche, porque de verdad, si lo lleve al sc de alcobendas es porque fue el unico sitio donde me lo cogieron.
Llame a 5 servicios oficiales mercedes, y en ninguno me cogian el coche ya que la reparación no era sencilla. De todas formas si me pudieseis dar los datos os lo agradecería ya que en el SC tampoco me lo arreglaron bien y me toco llevarlo despues de que me lo entregasen porque ni siquiera lo habian probado y se habian dejado "un rodamiento suelto" que encima me querian cobrar por reparar
Sobre que alcobendas mejore el servicio ahora que es mercedes, lo veo dificil. De hecho, con el cambio de sistema informatico, han perdido todos los historiales de las reparaciones, con lo que si perdiste el papel de la reparación, olvidate de la garantía. Y no solo eso, no me dieron ningun papel donde pusiese las piezas que me habian cambiado ni lo que le habian reparado, debido a este problema, me dijeron que les "era imposible" con lo que estoy rezando que no me pase nada porque me tocará pagar o reclamar a la marca...
Bueno, muchas gracias por vuestra ayuda. Saludos!