smartie

Gracias a todos por vuestras respuestas! Bueno, de una cosa estoy segura, yo pedí el filtro como extra porque tengo una alergia horrible, otra cosa es que quizá no se acordaron de ponerlo y nunca lo ha llevado o que desapareció en alguna de mis visitas al taller. Pero precisamente porque me acuerdo que valía un pastón, me dió más rabia que hubiese desaparecido. Lo dicho, tened cuidado!

Hola a todos, después de un tiempo vuelvo al foro para contaros lo que me ha pasado. Después de tener MUY malas experiencias cada vez que lo he llevado al taller para revisiones, etc, he decidido que ya sólo le pone la mano encima mi padre, que tengo la suerte que es mecánico (aunque me pilla a 300km). Este fin de semana le llevé el coche para la revisión de las dos llaves y el hombre me compró los filtros (aceite, polen..) y cuando me va a cambiar el del polen, se da cuenta de que mi coche no lo lleva. Conclusión: o el coche salió así de fabrica (poco probable) o me lo han robado en una de las veces que ha estado en el taller. Ahora la pregunta es dónde??? El año pasado me embistieron y lo llevé al SC Alcobendas... además de no darme ni un sólo papel donde pusiera lo que le habian hecho ("se nos ha roto el ordenador y hemos perdido la ficha") y entregármelo con un ruido ("ese ruido es normal"), por el que me tocó volver al día siguiente porque se les habia olvidado apretar la tuerca de la junta la trocola. También lo llevé a un norauto para que me cambiasen las luces, pero no creo que desmontasen el morro para eso¿? En fin, que o tengo muy mala suerte, o es que al ser tía, joven y no tener ni puñetera idea, pues soy un blanco fácil. En fin, que tengais cuidado cuando vayais al taller... Saludos!

Hola, Yo soy quien escribió el post, ese es mi blog. Os agradecería si me pudieseis indicar esos talleres en Madrid donde me hubieran arreglado el coche, porque de verdad, si lo lleve al sc de alcobendas es porque fue el unico sitio donde me lo cogieron. Llame a 5 servicios oficiales mercedes, y en ninguno me cogian el coche ya que la reparación no era sencilla. De todas formas si me pudieseis dar los datos os lo agradecería ya que en el SC tampoco me lo arreglaron bien y me toco llevarlo despues de que me lo entregasen porque ni siquiera lo habian probado y se habian dejado "un rodamiento suelto" que encima me querian cobrar por reparar Sobre que alcobendas mejore el servicio ahora que es mercedes, lo veo dificil. De hecho, con el cambio de sistema informatico, han perdido todos los historiales de las reparaciones, con lo que si perdiste el papel de la reparación, olvidate de la garantía. Y no solo eso, no me dieron ningun papel donde pusiese las piezas que me habian cambiado ni lo que le habian reparado, debido a este problema, me dijeron que les "era imposible" con lo que estoy rezando que no me pase nada porque me tocará pagar o reclamar a la marca... Bueno, muchas gracias por vuestra ayuda. Saludos!

Hola Ruben, Siento lo que le ha pasado a tu coche Yo el domingo cuando fui a donde lo tenía aparcado me encontré con la sorpresa de que alguien echando marcha atrás me habia hundido toda la parte de abajo frontal. Al llamar al taller me enteré de que los daños de carrocería en Madrid solo los arreglan en el SC de Alcobendas. Me dieron fecha para dentro de 3 semanas, genial

Hola a todos, Soy nueva en este foro, a lo mejor me conoceis de smartuser.net o del foro smartclubes. He encontrado este foro, no se como, pero tiene buena pinta. Bueno, mi pequeñin es un fortwo 2003 passion. Tiene un año y 3 meses y casi 14000 km. Vivo en Madrid, lo uso todos los dias y me lo llevo de viaje a Valencia cada 3 meses o asi. Hasta hoy, la mejor compra que he hecho. Saludos