Me acaban de llamar del SC de Alcobendas para una prueba del nuevo f2II de 84 cv que solicite en su día y me han dicho que ya no son SC, pues los ha comprado Comercial Mercedes y de hecho la Comercial que me ha llamado estaba en Comercial Mercedes de Alcala, esperemos que con esto mejore el servicio tanto al cliente como a nuestros coches

Brabo

A ver si el cambio es a mejor, por que empeorar era difícil.

Brabo

A ver si el cambio es a mejor, por que empeorar era difícil.

jeje, yo diría imposible.

Todo es posible Fede, todo es posible.

Todo es posible Fede, todo es posible.

Empeorar mas imposible te lo digo yo y te lo confirma Edu que lo ha vivido en sus carnes y en su roady. Ser golfos era la tonica de este SC

Espero que mejore... porque yo no estaba contento con sus servicios. Ya vere los cambios cuando vuelva. Variaran precios y demas? Esque no tengo ni idea como funciona eso.

Saludos.

Espero que mejore... porque yo no estaba contento con sus servicios. Ya vere los cambios cuando vuelva. Variaran precios y demas? Esque no tengo ni idea como funciona eso.

Saludos.

Pues los precios de los recambios, no creo, pero la hora de taller la cobraran al precio de Comercial Mercedes, lo que no se es como la cobraba Smart, Merche la cobra en el plantio a 72 euros/hora iva incluido, si mal no recuerdo.

mmm..pero como es eso ya no son SC? por lo tanto ya no podemos llevar alli nuestros enanos? de eso no sabia nada...

A ver si se pega este virus y al SC de Joan Güell de Barna le pasa lo mismo.

Saludos.

mmm..pero como es eso ya no son SC? por lo tanto ya no podemos llevar alli nuestros enanos? de eso no sabia nada...

Esta mañana me ha llamado una comercial de Mercedes que estaba en el de Barajas y la cual me habia llamado hace 1 mes y medio mas o menos para ver si queria probar el nuevo f2, y me ha dicho que ahora esta en el SC de Alcobendas, pero que ya pertenece a Comercial Mercedes pues se lo han comprado y que ella es comercial de Mercedes y la han mandado alli.

Debe haber sido hace muy pocos días.

ahhh,ntonces no lo he entendido bien, como pones ke ya no es SC, mas bien sigue siendo SC, lo ke es ahora es Comercial, no Gesvanauto....

Haber si levantan ese conce y le ponen el sellito de "calidad" (despues de ver lo visto nos conformamos con poco) de Comercial MB...

Ayer mismo pude comprobar la "mejora" en la calidad de este SC.

Llevo intentando conseguir cita para una reparación en garantía desde el 9 de mayo por teléfono y es imposible.

Ayer fuí a pedirla personalmente y tuve que esperar más de 1 hora a que alguien pudiera atenderme. Había una sola persona en la recepción del taller.

Por cierto, la cita es para que me revisen la caja de cambios, el embrague o lo que sea porque la marcha atrás entra fatal. La respuesta del mecánico:

Estos coches son "así".

Veremos a ver que pasa cuando contesten eso a los que lleguen con sus mercedes de tropecientosmil euros....

Ah, y se me olvidaba, aparte de leer el periódico, los anuncios por palabras, hacer los crucigramas, etc etc en taaaaaaaan espera, me fijé en el cuadro de tarifas del taller:

64 euros/hora. (+ iva)

Yo como creo que he dejado claro muchas veces no soy partidario de los servicios oficiales de las marcas, sea la que sea, pero hay veces que por garantia o otro motivo no queda otro remedio.

Uno de los problemas que tienen es lo poco que pagan a sus empleados, y cobrando lo que cobran ya podían pagarles lo que se merecen y no tendrian tanto aprendiz y tan poco profesional. En cuanto pueden y tienen algo de curriculum y experiencia, se establecen por su cuenta o se van a talleres privados, donde suelen valorar a un buen mecanico.

Espero que cuando pasen unos meses les pongan las pilas a los de Alcobendas, pues yo las veces que he ido a comercial Mercedes jamas me han contestado esto.

supongo ke aun no se notarán la mejora, llevan apenas 15 dias siendo Comercial...

A mi nunca me han dado una mala contestacion ni malas caras, al reves, siemrpe me han tratado bien en Comercial.

supongo ke aun no se notarán la mejora, llevan apenas 15 dias siendo Comercial...

A mi nunca me han dado una mala contestacion ni malas caras, al reves, siemrpe me han tratado bien en Comercial.

Si, hasta que no hagan limpia y den unos toques de atención a algunos la cosa no cambiará.

De momento han metido al menos a esta comercial que si es de Mercedes y me imagino que en taller iran colocando algun jefe para ver como funcionan.