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SEGUIMIENTO TELEFONICO SMART CENTER...


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Hola a todoss... Me llamaron el otro dia preguntandome sobre una encuesta de Smart (concesionarios)... Sabeis si alguno de vosotros os han llamado, que dice hacer una encuesta sobre vuestro concesionario (en cuestión el mio de Gesvanauto.) y te empiezan a hacer preguntas sobre el trato recibido y la calidad de como se trabaja alli.... En fin... :roll: Si es verdad que hacen algo y les comunican lo que la gente opina, estaria bien..... Que mejoraran el servicio con nuestros coches, ya que no es precisamente BARATO.

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Pues a mi los 2 o 3 primeros años que me compre el coche, cada vez que le hacia la revision a poco tiempo me llamaban para preguntarme basicamente como habia sido el trato y si estaba interesado en comprarme algun coche nuevo; incluso hasta recibia catalogos por correo con el remitente de Alemania, y fue pasarse la garantia del coche y la ultima entrevista telefonica basicamente era si me iba a comprarme un modelo nuevo, que por ganas no me importaria, pero el horno no esta para bollos :oops:

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a mi me llamaron hace tres dias a casa una chica, preguntando sobre mi ultima visita al taller (revision b y porta-equipajes)me pregunto varias cosillas sobre el concesionario....no me parece nada mal, cuando me pregunto que dijera de un muy bueno a un muy malo, el nivel de satisfaccion con el coche imaginais lo que conteste no!!!!!????

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