Hola me compre un smart con la promocion del 2006 que te daban 4 años de garantia, pero he ido a que me cambien una cosilla hoy que se me habia roto y me dicen que el coche solo tenia dos años de garantia....¿como podría demostrar esa garantia? supuestamente era para todos los coche que se vendian desde el 1 de abril de 2006.. alguien guarda la publicidad.

Saludos

¿No te han dado un certificado indicando lo de los 4 años?

Yo por ejemplo, cuando compré la tele me regalaban una ampliación hasta 5 años y me mandaron un certificado indicandolo para presentarlo en caso de ejercer el derecho a la garantia.

Saludos.

supuestamente se aplicaba a todos los coches????

Deben ver la fecha de matriculación del vehiculo, si no ha superado los 4 años, debe estar en garantía, pero también es verdad que te enviaban un certificado. Vuelve a llamar y reclama.

A mi no me mandaron ningún certificado, venía escrito en la documentación de la carpeta amarilla que viene en 4 o 5 idiomas... pero tampoco lo necesitas... llama atención al cliente de Mercedes y coméntales tu caso, verás que pronto espabilan.