Garantia, menuda putada...

[tridion]

Hola chicos, pues eso...menuda putada.

En marzo compré un F4 de segunda mano en un concesionario Mercedes, el coche tiene garantia oficial Smart hasta julio 2006, y hasta marzo 2007 del concesionario que me lo vendió.

Ahora bien, tengo un problema con el Radio CD Five, que se traga el CD, y no hay forma de sacarlo, pues bien lo llevo al concesionario Mercedes, me dicen que esta mal el Radio CD y que no hay ningún problema que me lo cambian, les llamo y me dicen que ellos al no ser Smart Center no lo pueden hacer y que tengo que ir a un SC y que me lo miren allí?????

Eso es una putada por que el SC más cercano lo tengo casi a 200 km.

No se si alguno os ha pasado esto al comprar un Smart en un concesionario Mercedes?

Esto realmente es así? Se pueden lavar las manos los del concesionario de esta forma? Les puedo meter mano por el tema de Ley de Garantias?

No sé, desde luego estoy muy mosqueado...

Os agradecería cualquier sugerencia, gracias por adelantado.

[donuses]

Que hijos de puta

Pideles que saquen el RADIO CD ellos con las llaves que trae, y que lo envien por mensajería al SC y que luego el SC lo devuelva. Sino menuda garantia que te dan.

[tridion]

Hola Driver, si lees esto, te agradecería por favor, tu punto de vista sobre este tema, y si ves viable lo que escriben más arriba de que me desmonten el Radio CD en el concesionario Mercedes y solicitar por correo el nuevo a un SC, para que luego lo instalen de nuevo los de Mercedes.

Gracias por anticipado, un saludo