Smart Fortwo Eléctrico (ED)

Hola amigos conocedores de Smart el año pasado compre un Smart fortwo eléctrico 2018 chocado, en Estados Unidos, lo traje a Guatemala (Centroamérica), me indican en el taller que no pueden borrar el código de evento de colisión, revisaron la batería y tiene un 99% de vida útil, también se le cambio la batería adicional que tiene, y se le cambio un fusible, pero en el taller no tienen como quitar ese código, es por ello que solicito de su apoyo con la experiencia que ustedes tienen. De antemano muchas gracias monik