Arranques al acelerar y por ocaciones no quiere prender

hola a todos

Tengo un smart fortwo, es del 2013, lo compramos en el 2016, el problema que eh tenido son 2, bueno varios pero eh tenido malas experiencias llevándolo a la agencia.

En ocasiones no quiere prender, meto la llave, le doy encendido, prende el tablero y no arranca, cierro la llave, me espero unos 4 minutos, escucho un click y procedo a prender y prende normal. puedo decir que son 2 o 3 veces q llega a pasar en el mes.

El otro problema es cuando estoy manejando, le acelero tarda en agarrar el cambio para avanzar, lo que el mecánico me habia comentado, es que segun es normal , por que como es hibrido, "  std y automatico" tarda en reaccionar para la transición de cambios, mas no se , pero si es incomodo por que de repente voy en subida y en vez de avanzar mas rápido se alenta, le sigo acelerando   me da el arrancón y ya avanza  mas rapido.