copia de llave y tirador portón

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Hola! soy de Xixón, Asturies y tengo un par de problemas, el primero que sólo tengo una llave del coche y quería hacerle una copia pero en la MErcedes me piden una pasta y dicen que hay que cambiar los bombines además de que, según me dijo el del taller del concesionario, sólo viene una llave y no dos (algo que no entiendo) y el segundo, se me rompió el tirador del portón trasero y ahora tengo que andar abriendolo con el botón de la llave, alguien sabe cómo se llama pa buscarlo o dónde puedo conseguir uno? un saludo!!