carlasmartfortwo
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hace 20 horas, Jaque dijo:
No me entra en la cabeza como se puede llegar a que un cliente venga hasta tres veces por un fallo conocido y subsanado de sobra por una actualización del aparato. Cuando le llamen para dar su opinión al servicio recibido permítame sugerirle el comentarles lo sucedido. Por lo menos para que el variable BIX del concesionario se le modifique pero a la baja por el mal servicio dado. Un saludo.
Hola Jaque! Uy si yo te contará...el servicio postventa de Mercedes Benz Iberica está más que informado de mi descontento con el trato recibido. Yo soy una fan incondicional del smart fortwo, ya te digo, ya van 4 comprados en 11 años casi! Pero este último, en general, me ha desilusionado muchísimo, no solo por los multiples fallos del coche, sino porque el modelo 71cv manual ha sido un desastre, pero bueno, debo admitir que esteticamente es precioso, y me encanta llevarlo, ademas lo compre con todos los extras! Pero me sabe fatal haber pisado taller ya 5 veces...y las que quizas me quedan, por eso mismo creo que me pasaré en breves al smart for four de 90cv turbo. Me encanta conducir y necesito tener buenas sensaciones al volante, y con el nuevo for two de esta cilindrada por desgracia no las tengo.
Saludos!!!
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On 16/7/2016 at 10:06, Smarfun dijo:
Hola..
Alguien que le hayan pasado estos fallos u otros diferentes que comenta el compañero Jaque?
Un saludo
Hola! Yo os comento, mi pantalla con GPS se ha quedado totalmente bloqueada en un año , 3 veces...(lo compré en octubre del 2015) y no consiguen que deje de dar ese fallo, hace una semana lo volví a llevar ya muy enfadada...y me dijeron que han puesto un parche y que si vuelve a pasar, desde alemania les han notificado que habrá que cambiar el aparato entero...:(
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Sintiendolo mucho yo realice la misma reclamaciom...el ruido es espantoso! En mi caso, con un smart for two 71cv de octubre del 2015 no han hecho nada al respecto...
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On 1/4/2016 at 22:05, SmartYM dijo:
Buenas!
He decido cambiar mi F2 451(71cv) por el nuevo 453 (90cv), y antes de hacer el pedido, dudo en incluir el equipo de sonido JBL.
Alguno forero que lo tenga en su Smart, y me pueda decir si vale la pena o no, ya imagino que será mejor que lo que lleva de serie, pero hay tanta diferencia ?
Y otra duda, la radio es exactamente igual de aspecto con el sistema JBL que sin él?
gracias!
Buenas!! Es de lo poco que puedo estar agradecida en mi nuevo smart! y es el equipo JBL! Yo estoy tooodo el dia con la musica en el coche, y la calidad de sonido es brutal!
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Buenas!! Finalmente me he animado a entrar en un foro de smart, ya que a día de hoy ya he tenido 4 smart for two! (Desde el 2000 al último del 2015) Así que se podría decir que soy toda una experta en el modelo XD. El tema viene cuando el pasado octubre cambio mi smart for two de 71cv , con levas en volante, pantalla con GPS, una pasada de coche! Admito que quizás algo de potencia si que le faltaba,pero realmente lo utilizo solo para ciudad así que tampoco me suponía un gran problema.
Me animé este octubre por el nuevo modelo, motor (52kw/71ps), full equipe, piel, navegador, sensor aparcamiento, luz y lluvia, equipo JBL...una pasada! Pero cometí el peor ERROR!
No estaba disponible en automatico.. tardaban 3 meses en entregarmelo...asi que aposte por el nuevo cambio manual...CAGADA.
Llevo a día de hoy un año con el coche...y os explico la de problemas que he tenido:
-Fallo de bateria, me la cambiaron
-En un año , la pantalla tactil ( Gps) se ha quedado bloqueada 3 veces, cada una de ellas ha sido caotico ya que el coche se quedaba 3 dias en taller, para actualizar software y ponerle mil parches que parecen no funcionar ya que la ultima vez lque o dejé en taller fue el lunes pasado...
-El coche cada vez tiene menos potencia, la direccion es menos deportiva que en el anterior modelo, y la frenada ni te cuento...ademas, me tiene preocupada que desde el primer dia, vi pequeñas motas negras como de aceite o quizas gasolina pegadas al faldon trasero del coche, asi que el tubo se queda negro, y encima escupe algo...ellos me dicen que tras hacer mil comprobaciones, son gases que quizas por el tipo de pintura que tengo (GRIS MATE), se quedan mas pegados....(no me creo nada de lo que me cuentan)
. Y hay algo mas! los asientos calefactables han estado fallando hasta dia de hoy XD, ahora resulta que han cambiado unas resistencias y ya van..
En fin, este coche ha resultado ser una pesadilla, estoy pensando o en denunciar directamente y llevarlos a juicio, o coger el nuevo for four 90 CV turbo automatico ,el cual he estado probando y me ha gustado bastante, ya que me ofrecen un cambio por el mio bastante razonable..
Siento deciros que el nuevo smart, como minimo el mio manual, es un fiasco...:(
Alguien ha tenido alguna experiencia asi? me serviria de mucho algun consejo!!
GRACIAS :):)
MI NUEVO SMART FOR TWO PROBLEMATICO
en Smart ForTwo (453)
Publicado
Hola Jorge Javier!
Aunque te parezca absurdo, trabajé en la presentación mundial a nivel de medios de comunicación del smart 453, que se hizo en Barcelona hace ya casi dos años si no me equivoco, y estuve dos semanas coordinando dicho evento mano a mano con la marca. El ingeniero jefe desde alemania vino para dar unas cuantas charlas sobre el nuevo motor, y hablando con el sobre este modelo, me dijo algó que nunca olvidaré y que quizas debería haber hecho...me dijo: si estas contenta con tu smart 452, no te compres el nuevo modelo. ¬¬' Y yo como una boba, con la ilusión de llevar este modelo tan chulo y diferente..la cagué. En fin..os iré contando que tal va la cosa, seguramente cambie (por obligacion) al for four 90cv automatico..saludos!!