aloper99

hola

no se trata de "por un poco mas" lo llevo al servicio oficial y listo. ese

"un poco mas " son 204€ una puñetera lata de 4l. de mobil 1 5-50 y un

simple filtro de aceite en la mercedes de aqui,para mi ese precio por hacer

ese servicio es ROBAR.y ni el sobrante de aceite me devolvieron...

garantia acabada y fin servicio oficial.

por cierto,no es solo vicio de mercedes,bmw y audi lo mismo.como son "de lujo" je je.

saludos

hola

efectivamente toca revision,ha saltado por tiempo,no por km.

gracias por vuestras respuestas.

el huevo esta en revision,a ver si se esmeran con el...

desde el cambio de motor no ha dado el minimo problema,espero que siga

unos añitos asi.estos coches son un vicio en ciudad.

hola a todos

esto acabo de comprobarlo y estoy MUY mosqueado,a ver si alguno me aclarais las dudas.

el coche va perfecto y con los niveles al dia,no entiendo estos misterios electronicos.espero que no sea nada.

tener que ir al concesionario "por sorpresa" es algo que llevo muy mal.

saludos

llevas toda la razon donuses,cuando llevamos el smart no nos respetan lo mas minimo.es como de juguete para el resto de los conductores.

no te cuento en la autopista...hasta las furgonetas se vuelven locas para adelantarnos.

y lo peor son estos que se te pegan a la trasera del coche,con lo pequeño que es da la sensacion que los tienes dentro!!!!

saludos

hola

yo tambien estoy descontento con la atencion del smart center.ya he pasado

por un cambio de motor (en garantia) y es el 700cc.de momento funciona

impecable,espero que siga asi...

cuando me entregaron el cohe despues de la reparacion,el interior estaba

de mierda hasta arriba y el nivel de aceite ¡¡¡ en el minimo!!! detalle que no me gusto nada de nada.

cuando se acabe la garantia dudo que vuelva a pisar concesion oficial,el aceite en este "motorcito" no me parece razonable tenerlo 15000 km sin cambiar.lo cambiare antes seguro.

por otra parte cuando lo compre tenia muy claro para lo que es el f2,y estoy muy contento con las cualidades del coche.comodo en ciudad como ninguno,poco consumo,buen diseño,lo de las rotondas cambiando antes de entrar no le veo problema.

pero si tienes este vehiculo debes saber lo que llevas en las manos,mira sus neumaticos,la distancia entre ejes,su altura y comprenderas que no es comparable a un cohe "normal".

saludos

hola

una excelente persona el vendedor (antonio en parque principado)tanto

para la venta como cuando tuve el "problema" con el coche.

desde luego no tengo la misma opinion de otros empleados de este centro,

con los cuales tuve que "luchar" cuando se fue al carajo el motor.

saludos

hola felipe

creo que la mejor solucion para ti seria acudir a ebay para el tema de los repuestos,viendo el precio al que te venden tu smart me imagino lo que te cobraran por los recambios...

ebay alemania,por supuesto

supongo que en gasolina gastaras menos dinero que nosotros,tenemos a

1€ el litro mas o menos.

saludos

hola rodolfo

¿de donde eres? espero que no rompa,pero mas vale prevenir...

hola

pues si, a mi tambien me parecia mas pequeño y por cierto,ayer tambien visito la nieve...

con solo subir a la zona de deva ya habia un monton de nieve.no creas

que daba mucha confianza "el huevo",el testigo del esp se volvio loco y

tuvimos que dar la vuelta.lo que si note es que las inercias de este

"minicoche" no asustan tanto como en otros (cuestion de peso).

saludos

pero perder toda esa cantidad de valiosa informacion si

hola

eso de venderte "software"...tu lo has dicho,lo saca de cualquier sitio

(e-mule,sin ir mas lejos)y arreglado.

"trastear" con estos programas de diagnostico es un tanto arriesgado,hay

opciones mas seguras y hay opciones que como te metas a tocar a lo mejor dejas el coche inservible.

yo utilizo vag-com,y el programa te dice que opciones son seguras y las que no lo son,este programa es para vehiculos del grupo vag (seat,audi...)

para el smart con tener la opcion de consulta de averias y estado de los distintos modulos del coche me parece suficiente,ahora bien,si tenemos

por el foro algun experto en electronica de vehiculos no estaria de mas

que nos diera su opinion sobre todo esto.

lo mas adecuado que vi para smart es un programa llamado "win smart",

pero hasta tener el cable no puedo dar ninguna opinion de su utilidad.

saludos

hola

mirad por aqui,quiza aclare mas el tema...la pega es que esta en ingles

http://www.smartmania.co.uk/forums/showthread.php?t=1320&highlight=tool

hola

lo del cable de diagnostico NO ES ninguna tonteria,es muy muy util.yo hace tiempo que lo utilizo en mi audi y estoy encantado,lee las posibles averias y las puede borrar.puedes programar infinidad de cosas (por ejemplo los intervalos de mantenimiento) y si supieramos que parametros "tocar" claro

que podriamos hacer una "repro".

y por supuesto estoy buscando un cable de estos para el smart,el que yo tengo no sirve para el smart...

ahora bien,ni se os ocurra pagar ¡¡¡ 300 € !!! por el puñetero cable,es un robo manifiesto,mirad por ebay alemania o inglaterra,en ningun caso superan los

100-150€. creo que el "protocolo" del smart es "can-bus",cuando lo sepa seguro comprare el cable...

de todos modos yo no "tocaria" ninguna cosa del coche excepto consulta de averias y lectura de parametros.

saludos

itv,soy sargento de la guardia civil y mi mujer es policia local ningun problema...todo queda en casa...cosas peores vemos cada dia...viva españa UNA Y LIBRE¡¡¡

¡¡¡acojonante!!! no puede ser cierto esto...

¿le sacara la placa al de la itv? 8O 8O 8O

hola

ya tengo el smart,ahora vamos a rodarlo con tranquilidad y a ver que pasa...

espero que de buen resultado.este nuevo motor parece que suena distinto al otro.

saludos a todos

hola

y si "aguanta" la mitad seria fantastico para 700cc y tres cilindros.

oye TAM ,a mi, como veras en un post que tengo por ahi no me llego

a los 500000km esos.

¿crees que no me gustaria?

saludos

hola

por ultra-alusiones me toca responder

hola roberto

el tratamiento "de usted" aqui sobra,puedes tratarme de tu aqui y en el

concesionario,yo me sentiria mas comodo.

el "publirreportaje" sobre tus logros profesionales sobra tambien,eres jefe

de taller y punto.aunque quiza me quede mas tranquilo sabiendo que no estas ahi por ser sobrino del dueño.

el motivo del cambio tardio de motor sera siempre un misterio para mi,no se si se debera a gestion personal tuya como dice un compañero ,si

probasteis el motor y directamente "revento" o si atencion al cliente smart se "apiado" de mi

pobre huevo...

mis amigos mecanicos...son amigos y son tan mecanicos como tu roberto.y me

armaron la de dios cuando les dije tu metodo de reparacion,no voy a repetirlo.

claro que soy libre de llevar el coche a donde me plazca,pero al menos

mientras lo tenga en GARANTIA te corresponde a TI o a tus mecanicos

reparar SIN COSTE lo que pueda pasar.

recuerda que no te "pedi" un cambio de motor por que se saliera una pipa

de las bujias.

lo del radiador de aceite...con decirme que smart no contempla montar piezas "no originales" hubiera bastado,recuerda tu NO rotundo.

"reconstruir" motor,aqui te despachaste "a gusto",todos sabemos por aqui que se reconstruyen.claro que un estudio de fiabilidad no te puedo

mostrar,pero dan garantias y demas.

veo que el calificativo de "listo" y lo de "meterte el motor por..." te ha llegado

al alma,has de ver las cosas en su contexto,esto no deja de ser un lenguaje de "forero cabreado".

yo te aconsejo que repases tu mensaje un par de veces mas¿no es un poco "desafiante"?

¿que tampoco te gusta el tono de este mensaje?pues lo hablamos en persona

cuando nos veamos,asi me explicas al detalle como "mimar" mi smart...

y si de paso te dignas a darte una vuelta de vez en cuando por aqui seguro

que yo mismo y otros usuarios agradeceremos que alguien "de la casa" se

acuerde de nosotros.

hasta pronto roberto

hola

por alusiones creo que me toca responder...

en primer lugar bienvenido "force" (antonio,asesor de cliente),me parece fantastico que te des una vuelta por estos foros,no veo mas que beneficios

para ambas partes que sea asi.

en segundo lugar a mi me has llamado por la mañana,y no por la tarde como dices,quiza has tenido un dia ajetreado y no me ubicas como cliente.haz memoria y veras...

el denominar "listo" al jefe de taller veo que no te hace mucha gracia,a lo mejor cuando hablo conmigo el hombre tenia un mal dia,veras por que le llamo asi.

a la pregunta de si es habitual la rotura en motores smart me responde

con rotundidad "no se rompen",el mio ya estaba roto,si se profundiza en foros ingleses,alemanes,franceces veras lo que hay.

a la pregunta de si el motor quedaria perfecto con segmentos y culata

el me asegura que si, amigos mecanicos me dicen que es una reparacion

aberrante en un motor con ese kilometraje,y ahora tu me dices que el

"movio el culo" para conseguir el motor ¿que pasa,que ahora ya no iba a quedar "tan bien"?

a la pregunta de si es posible instalar un radiador de aceite en el coche

para aumentar su fiabilidad responde con rotundidad: "NO"

MIRA ESTO:http://www.smartcar-owner.co.uk/smart_car_oil_cooler.htm

a la pregunta de si es posible la reparacion de los motores de estos coches me responde que los que los reparan hacen "engendros",poco menos me vino a decir que son chapuzas.volviendo a tirar de mis amigos mecanicos me dicen que es factible.

mira esto:http://motors.search.ebay.co.uk/smart-engine_Automotive_W0QQfkrZ1QQfromZR8QQsacatZ9800

desgraciadamente no tengo unos conocimientos de mecanica como pueda tener el jefe de taller,pero si soy aficionado al tema,y mi tozudez e insistencia con esto no ha sido por capricho ni por "tocar las pelotas".

tengo otros asuntos para dedicarles mi tiempo,pero despues de pagaros

el huevo "a tocateja" y ver que se esfuma de mi garaje en dos semanas.

despues de ver el disgusto de mi mujer(el smart es por ella),despues de tener que volvernos a casa el dia de la averia en taxi (vivimos a 25km),

despues de la enorme tardanza de este interminable proceso (recuerda que hoy sabado 5 todavia no tengo el coche), despues de todo esto espero que comprendas un poco mejor mi punto de vista.

perdon por "la novela",pero me gustan las cosas claras.

saludos a todos,en especial a ti "force" (antonio,asesor de cliente)

hola de nuevo

todavia no tengo el smart reparado (hoy me lo entregaban) pero una llamada del taller esta mañana me ha alegrado el dia ¡¡¡ CAMBIAN MOTOR!!!

la respuesta a mi primera reclamacion fue que no se cambiaba motor,pero

le dije a la sta de atencion al cliente de smart que seguia en total desacuerdo

con esta medida. que NO queria un motor "reparado",finalmente han tenido

la gentileza de atender mi SEGUNDA reclamacion y pondran el motor nuevo.

al menos en mi caso han sido coherentes con el servicio que se puede esperar de una marca "de prestigio" como es mercedes,y me parece justo

publicar en el foro la satisfactoria respuesta.no solo vamos a poner lo negativo...

por otra parte cuando retire el vehiculo habran pasado unas tres semanas

sin el,teniendo en cuenta que en mi poder estuvo solo dos semanas el balance no es bueno (de momento).

y finalmente no comprendo esta politica comercial tan retorcida,pues ya habian cambiado culata y segmentos del vehiculo,con el enorme gasto

que implica en materiales y mano de obra.para al final dejarlo todo en un trabajo inutil...

eso si, estoy deseando verle la cara al "listo" del jefe de taller,el cual me juraba y perjuraba que todo se quedaria "perfecto",ahora si que quedara "perfecto" y que se meta el motor por... :oops:

perdon por este "ladrillo",pero "sospecho" que estos de smart deben

de leer algo por estos foros...

saludos

hola de nuevo

despues de 45 minutos de debate con el jefe de taller del smart center

seguimos con la misma historia,cambio de segmentos y culata,que el motor esta "perfecto".

ha seguido los protocolos marcados por smart y es lo que deben hacer,me dice que no puede mandar la sustitucion de un motor en perfecto estado :evil: :evil: :evil:

por supuesto la reclamacion en atencion al cliente smart esta cursada,y en caso de que no me solucionen esto satisfactoriamente (CAMBIO MOTOR)

seguire y seguire.

lo jodido de todo esto es que el "huevo" ya me ha dado mas quebraderos de cabeza que satisfacciones y mañana solo hara tres semanas que lo tengo

y ¡¡¡una en el taller!!! y menos de 7000 km¡¡¡¡¡¡¡

saludos a todos

hola

lo de "exigir" turbo y motor nuevos no creo que "cuele",la garantia me cubre esta reparacion,pero dudo mucho que cubra mis exigencias...ya me gustaria

respecto a lo del maltrato que haya podido recibir el coche...no,no va a ir por ahi la cosa.era de una señora con la cual hable por telefono y NUNCA tuvo

ningun problema.no se si seria descuidada,pero los mantenimientos(solo dos)

estan sellados en el libro.por lo tanto no es ex alquiler ni ex demo.

ya veremos que pasa,pero la mala leche se me acentua cada dia que no tengo el coche...

y que conste que es el motor "700",de los que segun todo el mundo

"no rompe",a lo mejor me toco la china con algun defecto de fabricacion.

todo es posible.

saludos

hola a todos

soy nuevo en el foro y por desgracia mi primer post es sobre mi primer problema con el smart...

mañana hara tres semanas que adquiri un fortwo pure del 12\03 con ¡¡¡6400!!! km en el smart center.como todos imaginareis impecable de todo...

a las DOS semanas humareda blanca por detras,nos pillo a solo dos km del

smart center (hubo suerte)

DIAGNOSTICO: hoy mismo me lo han confirmado,cambio de culata y de segmentos :evil: segun ellos no sera necesario cambiar el motor entero,pues los cilindros estan bien :?: y la entrega del coche para la semana que viene

(pedir culata a alemania,bla bla bla) al parecer en toda españa no hay una??

a ver que me decis los "gurus" del foro...

saludos