Emiodeon

hace 22 horas, audiomeca dijo:

donde se mete la llave es el bombillo, y no es frecuente aunque si puede pasar

 

y no hay que localizar nada, hay que pedir la pieza a Alemania a mercedes es un tramite normal, que en teoría solo puede hacer el dueño del coche en el concesionario oficial, ni están agotadas ni lo estarán, cuando se encarga en Alemania preparan el bobillo con la combinación secreta de la llave para tu coche por bastidor. es bien sencillo, de todos modos me apuesto cualquier cosa a que el tuyo tiene arreglo

 

saludos

Muchas gracias, otra cosa más que he aprendido. Llamamos bombillo al emisor de luz, pero ya no volveré a errar.

Saludos

hace 16 horas, audiomeca dijo:

pero exactamente cual es la pregunta? porque si ya esta en un taller tendrás que esperar a que te respondan con la solución

 

 

a parte con lo que has puesto no se entiende exactamente que es lo que te pasa,donde no va la llave en el bombillo de arranque o en el del portón trasero?

 

Buenos días

audiomeca: Mi pregunta era si es "normal o frecuente" que no gire el cilindro (no el bombillo) donde se mete la llave para arrancar el coche. De todos modos, gracias por dedicar tiempo a contestar.

Maxito: gracias también por las sugerencias, me ha servido de mucho ese comentario ya que si un trocito de cristal se introdujo igual es la causa. Así que se lo comentaré al taller.

Bueno y por otro lado, ayer me comentan del taller que han "localizado" el cilindro en Alemania. Espero que eso permita que vuelva a ser el de siempre: un cochazo!

En lo de reclamar por este incidente, llamé al seguro el mismo día del suceso y me remitieron al taller de lunas. El taller de lunas al seguro... después de unas cuantas llamadas a unos y otros me dijeron que esperásemos al resultado final y ya se vería quién asume el problema causado. De entrada el taller me ha dado el presupuesto y lo acepté.

Me mandaron un correo del taller de lunas para valorar su trabajo y les indiqué mi insatisfacción. Me iban a llamar y aún no se han puesto en contacto conmigo...

En fin agradezco a todos los que me han dejado un comentario y su experiencia.

Saludos,

Emiodeon 

Un saludo autoelec de una nueva en el Foro.

Buenos días de nuevo,

Por indicaciones de un miembro del Foro debo hacer mi presentación antes de enviar un comentario, así que como invertí los términos, me presento:

Soy propietaria de un Smart ForTwo Passion y estoy encantada con él. Me lo han estropeado y estoy intentando que me den una solución.

Un saludo a tod@s

Emiodeon

Buenos días yoco,

Si me dice cómo presentarme lo haré gustosa. Me he dado de alta como me sugirieron, pero no leí el protocolo. Si me indica cómo, me presentaré como sea costumbre.

Un saludo

Buenos días,

Ayer escribí en Facebook sobre un tema importante sucedido a mi Smart. Me han recomendado enviar mi cuestión a este foro, así que comentaré lo que le sucedió a mi Smart Fortwo Passion.

A mi coche se le rompió el cristal trasero mientras esperaba para entrar al garaje. El seguro me recomendó el lugar a donde debía llevar a cambiar la luna trasera. Como era viernes, me citaron para el miércoles siguiente y mientras tanto y con un "remiendo", el coche siguió funcionando perfectamente.

El día que tenía la cita llevé mi coche y me dijeron que en dos horas estaría listo. Más tarde llegué a recoger mi coche y para mi sorpresa, al meter la llave, el cilindro no giraba. Ellos no se lo explicaban y yo menos.

Mi pregunta es si a alguien le ha pasado algo similar. Ahora está en la casa donde lo compré (no fueron ellos los que cambiaron el cristal) y tampoco han podido desbloquearlo y están a la espera de conseguir esa pieza pues según me dicen, ya no se fabrica... Es normal que pasen estas cosas? Mi Smart tiene trece años, pero siempre ha ido a la casa a hacerle todas las revisiones y la última fue en diciembre para pasar la ITV, es decir es un coche bien cuidado, duerme en garaje y tiene mucha fuerza...

La verdad es que no quiero cambiar de coche sino arreglarlo, así que quien me pueda informar sobre qué se puede hacer, le estaré muy agradecida.

Saludos

Emiodeon